Gastnutzer
14. Februar 2025
Sehr schlechte Erfahrung.
Ich war schon einmal in diesem Hotel und hatte eine wundervolle Erfahrung. Dieses Mal war es jedoch völlig anders. Ich hatte ein Standardzimmer gebucht (letztes Mal hatte ich eine Art Suite – aber da es dieses Mal groß war, wählte ich das Standardzimmer), das auf der Website nett aussah. Aber als ich ankam, sah das Zimmer überhaupt nicht so aus wie auf den Fotos. Überhaupt nicht einladend. Die Wand, an der ich schlafe, war schmutzig, und obwohl ich das Personal darauf angesprochen und um Reinigung gebeten hatte, sagten sie, sie würden sich darum kümmern, aber es geschah nichts.
Der Safe war verschlossen, als ich das Zimmer betrat, ich konnte ihn nicht öffnen. Auch das Zimmertelefon funktionierte nicht, ich konnte die Rezeption nicht erreichen, also ging ich zur Rezeption, um Hilfe zu bitten – sie versprachen, jemanden zu schicken, der den Safe repariert, aber niemand kam.
Ich wohne in Zimmer 211 und bin von diesem Aufenthalt äußerst enttäuscht.
Das Frühstück – ausgezeichnet.
OriginaltextVon Google übersetzt